Conozca la página oficial y haga su transacción de forma segura

Bogotá, 29 de mayo de 2026, En los últimos días la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB detectó, con apoyo de sus aliados financieros, nuevas páginas falsas mediante las cuales los ciberdelincuentes buscan captar el pago de la factura del agua de los usuarios de forma fraudulenta.

La EAAB advierte a sus usuarios que estas páginas redireccionan a los usuarios a dominios falsos donde pueden presentarse eventos de captura de la información de sus clientes, incluso posible desvío de recursos en forma fraudulenta.

Las páginas falsas pueden identificarse así:

Acueducto-pago[.]st

Pagaracueductobogota[.]st

Bogota.acueducto[.]st

www[.]acueducto-pago[.]st

No obstante, la ciberdelincuencia puede generar nuevos dominios, por lo que es importante recordar a los usuarios y a la ciudadanía en general que, para evitar caer en estafas y pagar de manera segura la factura del Acueducto, los usuarios pueden inscribirse en la Oficina Virtual, la cual cuenta con una zona segura para realizar pagos.

Para inscribirse, ir a la fija y proteger su dinero, siga estos sencillos pasos:

• Ingrese a www.acueducto.com.co/mioficinavirtual

• Regístrese con su correo electrónico y número de cuenta contrato.

• En esta plataforma podrá pagar la factura, realizar acuerdos de pago y otros trámites.

La EAAB reitera que la ciberdelincuencia no descansa y permanentemente crea enlaces fraudulentos para engañar a la ciudadanía, por lo que reitera a sus usuarios que el único escudo contra este flagelo es inscribirse y pagar las factura en la oficina virtual que se encuentra en www.acueducto.com.co